Conocer a los usuarios de las farmacias online

Perspectivas del mercado de la farmacia electrónica en España

User Shops E Pharmacies Titelbild

En los últimos años, el mercado europeo de las farmacias electrónicas se ha desarrollado rápidamente. Con un valor anual de ventas de 375 millones de euros, España se encuentra entre los 5 primeros países europeos en e-commerce farmacéutico. La introducción de la receta electrónica, que está teniendo lugar actualmente en España, tendrá un impacto significativo en el mercado de las farmacias en línea. Este desarrollo ofrece tanto oportunidades como retos. En este blogpost, echaremos un vistazo a la situación actual del mercado de la farmacia electrónica en España, investigando la situación de las 5 principales farmacias electrónicas de este país, así como el papel de sus usuarios.

Las 5 principales farmacias electrónicas en España

PromoFarma lidera la lista de las 5 principales farmacias electrónicas en España. Le siguen Farma Vázquez, Atida Midfarma, Farmacias Direct y Dos Farma en cuanto a datos de 2023. Estas e-farmacias se caracterizan por unas elevadas cifras de ventas, un alto tráfico en sus páginas web y una fuerte presencia en las redes sociales. Sin embargo, también existen algunas diferencias respecto a estos factores:

  • El número de seguidores en los medios sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube) varía. En Instagram, 2 millones de personas siguen a Atida Mifarma. Por el contrario, 19.000 personas siguen a Farma Vázquez en esta plataforma.
  • Con una proporción del 54% y más, las mujeres utilizan mayoritariamente las 5 principales farmacias electrónicas.
  • El tráfico anual de las farmacias online oscila entre los 8.700 visitantes (Dos Farma) y los 18 millones (PromoFarma).
SBI ES best e-pharmacy


Demografía y comportamiento de los usuarios de farmacias en línea

Las mujeres son las principales usuarias de las farmacias electrónicas en España. Constituyen el 56% de sus usuarios que acceden a estas plataformas principalmente a través de dispositivos móviles. Predomina el grupo de edad de 25 a 54 años con una proporción del 61%.

SBI ES user demographics


Canales de entrada y captación de clientes

La búsqueda orgánica en buscadores es el método predominante a la hora de acceder al top 5 de e-farmacias en España. Con una proporción del 50%, la búsqueda orgánica se sitúa claramente por delante de la búsqueda directa, con una proporción del 24%. Esto subraya la importancia de una fuerte SEO (optimización de motores de búsqueda) y una experiencia de usuario directa y atractiva en los sitios web de las farmacias electrónicas en España.

Si este tema está relacionado con las 5 principales farmacias electrónicas, la mayoría de ellas acceden a través de búsquedas orgánicas.

  • Farma Vazquez y Dosfarma son las e-farmacias más dominantes con un 59% cada una de este tipo de acceso.
  • Le sigue PromoFarma con un 49%.
    Para Atida mifarma, el 43% de los canales de entrada consisten en la búsqueda orgánica.
  • En Farmacias Direct, la búsqueda orgánica sigue ocupando el 42% de los canales de entrada.

Los referidos y las redes sociales como canales de entrada apenas juegan un papel para las cinco farmacias online en España. En cada una de ellas, representan como máximo el 2% de los canales de entrada.


Perspectivas estratégicas y recomendaciones para las farmacias electrónicas

Hay muchas formas de mejorar la presencia en línea de las farmacias electrónicas. Esto incluye optimizar las páginas de productos para los motores de búsqueda, mejorar la visibilidad a través de publicidad dirigida y utilizar herramientas de análisis de datos, como Smile Analytics, para realizar un seguimiento del rendimiento y mejorar la orientación al cliente. El negocio de la farmacia digital en España ofrece importantes oportunidades de crecimiento. Con un enfoque estratégico basado en análisis detallados del mercado y estrategias de datos avanzadas, las farmacias electrónicas pueden expandirse con éxito en este sector al tiempo que ofrecen a los consumidores soluciones cómodas y eficientes. El estudio de Smile BI proporciona más detalles sobre la situación del mercado de la e-farmacia en España así como predicciones de futuro y cómo prepararse para ello.

Summary

  • Gran actor: España pertenece a los países más fuertes del mercado europeo de farmacias electrónicas. Con unas ventas anuales de 375 millones de euros, el país se encuentra entre los 5 primeros de este mercado.
  • Fuerza y diversidad: PromoFarma es el líder de las 5 primeras farmacias electrónicas de España. Farma Vázquez y Atida midfarma también tienen unas ventas elevadas y una importante presencia online.
  • Diversidad entre las e-pharmacies: La presencia en las redes sociales y la demografía varían entre las 5 principales farmacias electrónicas. Mientras que 2 millones de personas siguen a Atida Mifarma en Instagram, Farma Vázquez tiene 19.000 seguidores en esta plataforma. Lo que las e-farmacias tienen en común es el hecho de que la mayoría de sus usuarios son mujeres.
  • Tráfico web: Entre las 5 primeras e-pharmacies de España, este factor oscila significativamente, desde los 8.700 visitantes (Dos Farma) hasta los 18 millones de visitantes anuales (PromoFarma). Esta circunstancia indica distintos niveles de compromiso de los usuarios.
  • Canales de entrada: La búsqueda orgánica es el principal método de acceso a las 5 principales farmacias electrónicas españolas. Dos Farma y Farma Vázquez tienen una proporción del 59% cada una. Las entradas a través de referencias son menos significativas.
  • Mejoras estratégicas: Se recomienda la optimización de motores de búsqueda (SEO), la publicidad dirigida y el análisis de datos para impulsar el crecimiento y la eficiencia de las farmacias electrónicas.

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