Protección de datos

Cómo protegemos sus datos

El nombre de nuestro sitio web es: www.smile.bi

La persona responsable en el sentido de las leyes de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), es


Fabian Kaske
Smile BI GmbH
Sonnenstraße 14
80331 Múnich, Alemania
Teléfono: +49 89 242156500


Sus derechos como interesado

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento utilizando los datos de contacto de nuestro responsable de protección de datos

  • Información sobre sus datos almacenados por nosotros y su tratamiento,
  • Corrección de datos personales incorrectos,
  • Supresión de sus datos almacenados por nosotros,
  • Restricción del tratamiento de sus datos si aún no estamos autorizados a suprimirlos debido a obligaciones legales,
  • oposición al tratamiento de sus datos por nuestra parte y
  • la portabilidad de los datos, siempre que usted haya dado su consentimiento al tratamiento de sus datos o haya celebrado un contrato con nosotros.
Si nos ha dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro.

Puede dirigirse en cualquier momento a la autoridad de control competente para presentar una reclamación. La autoridad de control competente depende del Estado federado en el que usted resida, trabaje o cometa la presunta infracción. Encontrará una lista de las autoridades de control (para el sector no público) con sus direcciones en: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Fines del tratamiento de datos por el responsable del tratamiento y terceros

Tratamos sus datos personales únicamente para los fines indicados en la presente política de privacidad. Sus datos personales no se transmitirán a terceros para fines distintos de los indicados. Sólo transmitimos sus datos personales a terceros si

  • usted ha dado su consentimiento expreso para ello
  • el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted
  • el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal
  • el tratamiento es necesario para salvaguardar intereses legítimos y no hay motivos para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en que no se divulguen sus datos.

Recogida de información general al visitar nuestro sitio web

Cuando accede a nuestro sitio web, se recopila automáticamente información de carácter general mediante una cookie. Esta información (archivos de registro del servidor) incluye, por ejemplo, el tipo de navegador web, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet y similares. Se trata exclusivamente de información que no permite sacar conclusiones sobre su persona.

Esta información es técnicamente necesaria para entregar correctamente el contenido del sitio web que ha solicitado y es obligatoria cuando se utiliza Internet. Se procesa, en particular, para los siguientes fines:
  • Garantizar una conexión fluida al sitio web,
  • Garantizar el buen uso de nuestro sitio web,
  • analizar la seguridad y estabilidad del sistema y
  • para otros fines administrativos.

El tratamiento de sus datos personales se basa en nuestro interés legítimo en los fines mencionados para la recogida de datos. No utilizamos sus datos para sacar conclusiones sobre su persona. Los destinatarios de los datos son únicamente el responsable del tratamiento y, en su caso, los encargados del tratamiento.

La información anónima de este tipo puede ser evaluada estadísticamente por nosotros con el fin de optimizar nuestro sitio web y la tecnología que lo respalda.

Cookies

Como muchos otros sitios web, también utilizamos las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que se transfieren desde el servidor de un sitio web a su disco duro. Esto nos proporciona automáticamente ciertos datos como la dirección IP, el navegador utilizado, el sistema operativo y su conexión a Internet.

Las cookies no pueden utilizarse para iniciar programas o transferir virus a un ordenador. Gracias a la información contenida en las cookies, podemos facilitarle la navegación y permitir la correcta visualización de nuestras páginas web.

En ningún caso los datos que recopilamos se transmitirán a terceros ni se vincularán a datos personales sin su consentimiento.

Por supuesto, también puede ver nuestro sitio web sin cookies. Los navegadores de Internet suelen estar configurados para aceptar cookies. En general, puede desactivar el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Utilice las funciones de ayuda de su navegador de Internet para averiguar cómo puede cambiar esta configuración. Tenga en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar si ha desactivado el uso de cookies.

Registro en nuestro sitio web

Al registrarse para utilizar nuestros servicios personalizados, se recogen algunos datos personales, como el nombre, la dirección y datos de contacto y comunicación, como el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Si se registra con nosotros, podrá acceder a contenidos y servicios que sólo ofrecemos a usuarios registrados. Los usuarios registrados también tienen la opción de cambiar o borrar los datos proporcionados durante el registro en cualquier momento. Por supuesto, también le proporcionaremos información sobre los datos personales que hemos almacenado sobre usted en cualquier momento. También estaremos encantados de corregir o eliminar estos datos a petición suya, siempre que no haya obligaciones legales de conservación que indiquen lo contrario. Para ponerse en contacto con nosotros a este respecto, utilice los datos de contacto que figuran al final de esta política de privacidad.

Encriptación SSL

Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, utilizamos métodos de encriptación de última generación (por ejemplo, SSL) a través de HTTPS.

Formulario de contacto

Si se pone en contacto con nosotros con preguntas de cualquier tipo por correo electrónico o formulario de contacto, nos da su consentimiento voluntario para establecer contacto. Para ello es necesario que nos facilite una dirección de correo electrónico válida. Ésta se utiliza para asignar la consulta y responderla posteriormente. El suministro de más datos es opcional. La información que proporcione se almacenará con el fin de procesar la consulta y para posibles preguntas de seguimiento. Una vez tramitada su consulta, sus datos personales se borrarán automáticamente.

Uso de Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc (en adelante: Google). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web normalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Sin embargo, debido a la activación de la anonimización de IP en estos sitios web, su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

La finalidad del tratamiento de datos es analizar el uso del sitio web y elaborar informes sobre las actividades realizadas en el mismo. Sobre la base del uso del sitio web y de Internet, se prestarán otros servicios asociados. El tratamiento se basa en el interés legítimo del operador del sitio web.

Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: Browser Add On para desactivar Google Analytics. Además o como alternativa al complemento del navegador, puede evitar el seguimiento por parte de Google Analytics en nuestras páginas, haciendo clic en este enlace. Esto instalará una cookie de inhabilitación en su dispositivo. Esto evitará la recopilación por parte de Google Analytics para este sitio web y para este navegador en el futuro mientras la cookie permanezca instalada en su navegador.

Uso de bibliotecas de scripts (Google Web Fonts)

En este sitio web utilizamos bibliotecas de secuencias de comandos y bibliotecas de fuentes como Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/) para mostrar nuestro contenido de forma correcta y gráficamente atractiva en todos los navegadores. Las fuentes web de Google se transfieren a la caché de su navegador para evitar cargas múltiples. Si el navegador no admite las fuentes web de Google o impide el acceso, el contenido se muestra en una fuente estándar.

La llamada a bibliotecas de scripts o de fuentes desencadena automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca. Es teóricamente posible -aunque actualmente no está claro si y con qué fines- que los operadores de dichas bibliotecas recopilen datos.

La política de privacidad del operador de bibliotecas Google puede consultarse aquí: https://www.google.com/policies/privacy/

Política de privacidad para el seguimiento con Pardot

Nuestro sitio web utiliza Pardot Services, una herramienta de análisis de salesforce.com, inc, The Landmark @ One Market Street, San Francisco, CA 94105, USA. Pardot Services establece un máximo de tres cookies. Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso del sitio web. Las cookies establecidas son una "cookie de visitante", una "cookie de inclusión" y una "cookie de sesión de Pardot App". La "cookie de visitante" se utiliza para generar un número de identificación que sirve para reconocer el navegador del visitante del sitio web. El número de identificación es un código numérico generado que no tiene ningún significado fuera de los servicios de Pardot. La "cookie opt-in" garantiza que no se establezca ninguna "cookie de visitante" por parte de aquellos visitantes que hayan seleccionado la opción "Do Not Track" en su navegador. La "cookie de sesión de Pardot App" solo se establece cuando un cliente inicia sesión en Pardot App como usuario. Todas las cookies sólo reciben el código numérico generado. No se recopilan datos personales a este respecto. Si desea evitar el seguimiento por parte de Pardot, puede asegurarse de ello a través de la configuración de su navegador o añadiendo la extensión correspondiente a su navegador.

No utilizamos los datos recogidos por Pardot Services para identificar a personas físicas. Los números de identificación generados tampoco están vinculados a otras características personales.

Plugins sociales

Le ofrecemos la posibilidad de utilizar los denominados "botones de redes sociales" en nuestro sitio web. Para proteger sus datos, utilizamos la solución "Shariff" para su implementación. Esto significa que estos botones sólo se integran en el sitio web como un gráfico que contiene un enlace al sitio web correspondiente del proveedor del botón. Al hacer clic en el gráfico, será redirigido a los servicios del proveedor correspondiente. Sólo entonces se enviarán sus datos al proveedor correspondiente. Si no hace clic en el gráfico, no se producirá ningún intercambio entre usted y los proveedores de los botones de las redes sociales. Encontrará información sobre la recopilación y el uso de sus datos en las redes sociales en las respectivas condiciones de uso de los proveedores correspondientes. Encontrará más información sobre la solución Shariff aquí: http://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

Hemos integrado los botones de las redes sociales de las siguientes empresas en nuestro sitio web:

Google AdWords

Nuestro sitio web utiliza Google Conversion Tracking. Si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio publicado por Google, Google AdWords instalará una cookie en su ordenador. La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, nosotros y Google podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes reciben información sobre el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.

Si no desea participar en el seguimiento, puede rechazar la instalación de una cookie necesaria para ello, por ejemplo, utilizando una configuración del navegador que desactive generalmente la instalación automática de cookies o configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio "googleleadservices.com".

Tenga en cuenta que no podrá eliminar las cookies de inhabilitación mientras no desee que se registren datos de medición. Si ha eliminado todas las cookies del navegador, deberá volver a configurar la cookie de inhabilitación correspondiente.

Uso de Google Remarketing

Este sitio web utiliza la función de remarketing de Google Inc. Esta función se utiliza para presentar anuncios basados en intereses a los visitantes del sitio web dentro de la red publicitaria de Google. En el navegador del visitante del sitio web se almacena la denominada "cookie", que permite reconocer al visitante cuando visita páginas web pertenecientes a la red publicitaria de Google. En estas páginas, al visitante se le pueden presentar anuncios relacionados con contenidos a los que el visitante haya accedido previamente en sitios web que utilicen la función de remarketing de Google.

Según su propia información, Google no recopila ningún dato personal durante este proceso. No obstante, si no desea utilizar la función de remarketing de Google, puede desactivarla realizando los ajustes pertinentes en http://www.google.com/settings/ads. Alternativamente, puede desactivar el uso de cookies para publicidad basada en intereses a través de la iniciativa de la red publicitaria siguiendo las instrucciones en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para que siempre cumpla con los requisitos legales vigentes o para implementar cambios en nuestros servicios en la política de privacidad, por ejemplo, al introducir nuevos servicios. La nueva política de privacidad se aplicará a su próxima visita.

Preguntas al responsable de protección de datos

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto directamente con el responsable de protección de datos de nuestra organización:

Fabian Kaske
Smile BI GmbH
Sonnenstraße 14
80331 Múnich, Alemania
Teléfono: +49 89 242156500

Smile.BI GmbH
Sonnenstraße 14
80331 München
Telefon +49 89 242156500

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